【雰囲気の良いチームの共通点】

企業研修も、オンラインから対面研修ヘと、しだいに戻りつつあるこの頃です。現場に行
って、リアルに皆さんと接していると、やはり、画面越しでは感じ取れない空気感があり
ます。

私が研修でうかがう先は、業種も職種もさまざまです。まったく違う業界の様々な立場の
皆さんとご一緒します。階層別の研修ばかりではなく、同じ職場の新入社員から管理職ま
でが一緒に受けていただく研修もあります。
上司と一緒に研修を受けるなんて、なんだか萎縮してしまいそうですが、案外そうでもな
い職場も多いものです。

業種、職種は違っても「ああ、良い雰囲気だなぁ。良いチームだなぁ」と感じる職場には
何か共通点があるように感じます。大きく二つあります。

一つは「笑いがあること」。折々に行うディスカッションの中で、お互いの話を笑顔で聴
き合い、楽しそうに笑っていらっしゃる様子を見ていると、こちらも気分が和みます。当
たり前のことですが、笑顔で自分の話を聴いてもらえるだけで、話し手はどんどん話しや
すくなります。厳しい局面であっても、冗談を言い合って笑い合うことで、自ずと前向き
な議論に向かいます。決して、難しいテクニックがあるわけではありません。笑顔で話す、
聴くだけで、会議やミーティングの場は活性化します。

そして、二つ目は「意見の違いもおもしろがって受けとめられること」です。自分と違う
意見に対しても、「あ！それ、おもしろいですね！」と笑い合っていらっしゃいます。意
見が違うと、そこから対立が生まれがちです。
どちらが正しい、間違っているといった議論になりがちです。ところが、「違いがあるか
らこそ、おもしろいよね！」という発想に立って、コミュニケーションがとれているチー
ムは、どんどんものが言いやすくなります。
新人だからこそ、キャリアが浅いからこそ言えるアイディアがどんどん出てきます。

環境や状況の変化が激しく、何が正解かすぐにはわかりにくい昨今、皆が同じような考え
方しかできないチームはかえって危険です。
「なるほど、そういう見方もあるのか」と柔軟に認め合い、「まずは、〇〇さんのアイデ
ィアから試してみようよ」と軽やかにチャレンジするチームが、どんどん結果を出してい
るように思います。

こんな組織が増えたら、日本の職場で働く人の幸福度ももっと上がる気がします。笑いが
あること、違う意見をおもしろがって認め合えること。大事にしたいです。